The Pokémon Company

お知らせ

2017.7.4 「エラーID:E1008」と表示されデータバックアップが行えない件について

【2017.7.19更新】

一部で発生していた、データバックアップを行おうとすると「エラーID:E1008」と表示されバックアップを行えない不具合につきまして、 Android端末向けには7月6日、iOS端末向けには7月19日に、不具合を修正したバージョン1.2.1を、Google Play Store/App Storeに公開致しました。

アプリをバージョン1.2.1以上に更新いただくことで、バックアップを正常に行う事が出来るようになりますので、更新いただいてから改めてバックアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。

※アプリ更新の際、誤ってアンインストールなさらないよう、ご注意ください。 アプリのバージョンは、「Menu」→「設定」→「サポート」と進んでいただくことで確認出来ます。

このたびは、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後ともご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

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